公開徵求

臺北市稅捐稽徵處

1160122801

116年度行政支援勞務採購案

01

2026/08/12

2026/08/21 00:00

預算金額不公開

行政支援勞務採購，請提供報價等參考資料一、前言：本機關擬辦理「116年度行政支援勞務採購案」，為確保招標文件之規劃符合市場現況及實務人力派遣之可行性，特依政府採購法相關規定，公開徵求廠商參考意見，藉以充實採購需求及規格，提升採購效益與履約品質。二、採購目的：確保機關公文送件收受及各項服務順遂，由專責人員協助公文遞送、協助總機接聽及為民服務，並協助辦公室環境簡易維護等事宜，以維持機關業務正常運作，提升民眾洽公效能及整體服務品質。三、預算金額及期程：116年度預估預算金額約３５０萬元，期程為116年1月至12月整年度。四、工作內容：派駐地點為本處總處及各分處，工作內容包含公文及郵件傳遞整理、總機接聽與民眾服務、協助辦公室花木及環境維護作業、以及其他臨時交辦事項。實際工作地點、派駐人數及詳細工作規範詳見附件「需求說明書」。五、服務需求建議徵詢事項：為使招標規格更切合人力市場現況及勞動法規，歡迎廠商就下列事項提供建議：（一）適合本機關之計價方式及作業人力配置（含總處與分處間之人力調度彈性）。（二）人員薪資結構及各項法定費用（勞保、健保、勞退等）之估算方式（勞務報酬應符合或優於勞動基準法及相關基本工資規定）。（三）駐點人員請假、缺勤時之代理人派駐機制與管理實務做法。（四）人員管理及教育訓練（如公文保密義務、總機服務態度、電話禮貌等）之實務作法。（五）契約管理及考核機制（如出缺勤計罰、不適任人員替換機制等）之合理性建議。（六）其他可提升行政支援勞務品質、降低人員流動率或管理成本之措施。六、意見提供方式：（一）意見書格式：書面紙本或電子檔，封面應註明標題【臺北市稅捐稽徵處116年度行政支援勞務採購案】、公司名稱、聯絡人及聯絡方式。（二）提交期限：本案公開徵求截止日止（以郵戳及email收件時間為準）。（三）提交方式：　　1. 郵寄：100207臺北市中正區羅斯福路一段8號11樓 臺北市稅捐稽徵處 秘書室事務股 張先生 收。　　2. 信箱：w00652@gov.taipei（請填入承辦人信箱）七、注意事項：（一）本次徵詢僅供招標文件擬定參考之用，不涉及評選或採購之優先權。（二）廠商所提意見，將由本機關綜合評估後，擇適用者納入招標文件，不另行逐一答覆，另送達之參考意見，不得以任何理由要求回收。（三）廠商如有專業資料或建議，請自行註明保密需求。