公開取得報價單或企劃書

臺中捷運股份有限公司

B11400039

客服中心設備維護案(開口契約)

03

2026/06/24

2026/06/30 17:00

公開取得報價單或企劃書

參考最有利標精神

勞務類849-其他電腦服務

臺中市(非原住民地區)

1,061,907 元

廠商登記或設立之證明投標廠商之基本資格須符合以下任一資格：具公司登記具商業登記廠商納稅之證明。如營業稅或所得稅除上述外之其他資格1.公司登記證明文件或商業登記證明文件營業項目代碼、營業項目：資訊軟體服務業(I301010)。(詳投標須知)2.廠商納稅證明3.投標廠商聲明書4.電子領標憑證5.餘請詳閱投標廠商文件審查表。

未達公告金額之採購，爭議屬政府採購法第31條規定不予發還或追繳押標金之爭議，始得提出申訴。（一）依據：政府採購法、其相關子法及其他有關法令；其餘注意事項詳見本招標文件。（二）廠商對招標文件內容有疑義者，應於115年6月25日前以書面送達本機關(廠商請求釋疑逾越招標文件規定期限者，機關得不予受理)。疑義、異議受理窗口：本機關聯絡電話：04-24375537轉760121，傳真：04-22241949、地址：臺中市北屯區松竹路一段1000號行政處（本機關釋疑期限為「截止投標日往前減去『本案等標期之四分之一，其未滿一日者以一日計』之期日）。（三）依行政院公共工程委員會114年3月27日工程資字第11415000744號函修正之電子採購作業辦法第6條第2項略以:以電子資料傳輸投標（以下簡稱電子投標）或書面投標時，均應檢附主管機關指定資訊系統之領標電子憑據；其未檢附者，依本法第五十條規定辦理。 招標文件未經重大改變者，廠商得檢附流（廢）標前已領標之領標電子憑據書面投標。（四）得標廠商須自行上網或至臺中市政府地方稅務局或其所屬分局，依契據性質開立印花稅大額憑證繳款書，並繳納之。（五）廠商參與投標前，如需至本機關相關車站或機廠進行勘查及量測時，請與本案需求單位聯絡人連絡，由本機關人員陪同至現場會勘。（六）本案為一次投標不分段開標。（七）履約：詳細地點：臺中捷運公司客服中心及設備機房。 （八）其他規定：1.數量摘要：契約工作範圍為採購本機關客服中心營運時間內08:00-24:00之軟硬體設備維修及電話諮詢服務，依機關需求進行備援演練，以維持客服中心主要及備援設備正常切換，並提供本案既有軟體系統功能優化開發、教育訓練及弱點掃描。2.本案開標時未能取得三家以上廠商之書面報價或企劃書，本機關得依「中央機關未達公告金額採購招標辦法」第3條，當場改採限制性招標。3.本案須俟臺中市議會審議相關年度預算，通過完成法定程序後始開始生效並付款，若該預算未通過致無法辦理採購，本機關得辦理解除契約，廠商除訂約所支出費用外不得請求賠償。4.本案為開口契約，採總價決標，單價訂約。機關開立通知單之期限為契約約定之履約期限或契約上限金額用罄止，兩者以先屆者為準。機關應依採購標的需求開立通知單，通知廠商履約，通知單應明訂各次履約期限，惟所剩契約價金不足執行下次通報單之需求時，得視為上限金額用罄。